모바일소액결제미납, 무엇부터 확인하는지
모바일 회선의 소액결제미납을 볼 때 모바일은 회선의 가입 기간과 요금 납부 이력, 이용 중인 요금제 구간을 함께 반영합니다. 여러 계정을 한 기기에 물려 두면 결제 내역이 계정별로 흩어집니다. 선물하기나 기프트 코드로 결제한 건도 같은 항목에 모입니다. 부가세가 별도로 적히는 경우와 금액에 포함된 경우가 갈립니다. 한도에 미치는 영향 항목과 함께 보시면 앞뒤가 맞습니다.
모바일소액결제미납 항목이 청구에 반영되는 시점과 화면에 값이 갱신되는 시점이 어긋나면, 방금 사용한 금액이 아직 보이지 않거나 남은 값이 다르게 보일 수 있습니다. 한도 조정은 모바일 마이페이지에서 곧장 신청할 수 있습니다. 앱 화면과 웹 화면의 표시가 다르면 웹 쪽을 기준으로 봅니다. 가족 회선이 묶여 있다면 대표 회선에서 전체를 봅니다. 이 대목은 정리 후 회복 화면을 같이 두고 보시면 빠릅니다.